Perguntas frequentes

Você descreve o negócio, define perguntas de triagem e o tom das respostas. A IA aprende com essas instruções e começa a atender em minutos. Sem código.

Sim. O KivoHub se adapta a qualquer nicho: advocacia, clínicas, imobiliárias, restaurantes, e-commerce. Você configura o fluxo de acordo com o seu mercado.

Não. O setup é feito em minutos via interface visual: descreva o negócio, conecte o WhatsApp por QR Code e o agente já entra em produção.

Starter é o essencial: 1 assistente de IA que atende, qualifica e agenda no WhatsApp, com follow-up de retorno e CRM com histórico do cliente. Pro é o agente de IA completo: 3 assistentes, base de conhecimento (RAG), agenda avançada (confirmação de presença, lembretes e falta automática) e reativação de clientes sumidos. Scale é para alta escala, com mais assistentes, agentes e volume de atendimento.

Sim. A partir de 01/09/2026 lançamos uma nova grade (Starter, Pro e Scale) com franquia mensal de mensagens, follow-up e agendamento inclusos. Quem já é cliente é avisado e migra sem perder o atendimento: agosto é cortesia, e a primeira cobrança do novo plano acontece em 01/09.

Sim, sem limite. Você define tom de voz, perguntas de qualificação, respostas a dúvidas frequentes e critérios de urgência. O assistente segue a configuração que você fizer.

Sim. Todas as conversas são criptografadas e a plataforma opera em conformidade com a LGPD. O bot nunca solicita dados sensíveis e orienta o cliente a compartilhá-los apenas com o profissional responsável.

Sim. Sem fidelidade. Faça upgrade, downgrade ou cancele quando quiser: a mudança vale no próximo ciclo de faturamento.

Você monta e testa o seu agente antes de criar conta, sem cartão. Para ativar os 7 dias de teste, pedimos o cartão no checkout, mas nada é cobrado durante o teste. Se você cancelar antes de acabar, não paga nada. Vale para todos os planos.